Cambios y Devoluciones

En Cocopink Store, queremos que ames tus productos de belleza; por ello, si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y sellados por motivos de higiene y seguridad.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso total o emitiremos un cupón de crédito en menos de 5 días hábiles.